В этой статье хочу поговорить о результатах клиента в коучинге и о разграничении ответственности.
Иногда я слышу от коллег фразы, смысл которых сводится к тому, что им важны / нужны результаты клиентов.
Если начинаем раскапывать — выясняется, что эти результаты коучам нужны для решения каких-то своих (коучей) проблем или задач.
Кому-то нужно самоутвердиться, поверить в себя, кому-то нужны кейсы, кому-то еще что-то.
Т. е. коучу результаты клиента нужны самому для себя.
А это уже само по себе не профессионально.
Мое мнение в том, что результаты клиента нужны только клиенту и принадлежат только ему.
Есть такое мнение, что коуч становится партнером клиента в достижении его (клиента) целей и задач.
И приводятся разные соотношения разделения ответственности — где-то пишут про 30/70, где-то про 50/50 и т. п.
И здесь я тоже не согласен.
Я считаю, что это тоже не профессионально.
Мое мнение, что коуч никакой клиенту не партнер.
Коуч клиенту — коуч, и не более того.
В моем понимании распределение ответственности в коучинге между клиентом и коучем происходит по принципу 100 / 100.
Где клиент отвечает за свою часть, а коуч за свою.
Кто за что отвечает?
Клиент несет 100% ответственность за свои результаты.
При здоровых профессиональных отношениях в коучинге результаты клиента нужны и принадлежат только клиенту.
Его (клиента) забота, ответственность и выбор эти результаты получить, осознать и применять в жизни.
Профессиональному коучу от результатов клиента ни, холодно ни жарко — никак.
И, соответственно, претендовать на них он не может и не должен.
Коуч, в свою очередь, несет 100% ответственность за организацию коучингового процесса, в рамках которого клиент получает (или не получает) свои результаты.
Коуч создает среду, оболочку, возможность для процессов клиента.
И все.
Если коуч создает и поддерживает коучинговый процесс профессионально — клиент получает результаты (насколько хочет и готов).
Если же коуч начинает сползать в заинтересованность — коучинговый процесс перестает быть для клиента нейтральной благотворной средой и блокирует естественное развитие для него.
Развитие либо пропадает, либо становится не естественным.
Оба эти варианта являются насилием и ведут к страданиям.
Поэтому, я считаю, что выход коуча из состояния нейтральности по отношению к результатам клиента — это не безобидное отклонение от методики, а серьезное ее нарушение, которое сильно вредит клиенту.
Коуч — это проводник методики.
Наша задача — давать клиенту возможность стать собой.
А для этого нужен нейтральный процесс.
Когда клиент находит себя настоящего — процесс развития, получения результатов происходит сам-собой.
Если коучинговый процесс организован профессионально, если он непрерывен и структурен — клиент точно получит результаты.
Просто потому, что это естественно.
Сама природа на нашей стороне.
Гарантия 100%.
.
Если Вы хотите запустить процесс вашего естественного развития с гарантированными результатами — напишите мне.
.
Telegram: @y_fly Instagram: @_fly_yuri
.
